miércoles, junio 26, 2013

"SENAIN espía a ciudadanos ecuatorianos": ¿campaña contra Ecuador por caso Snowden?

La fiesta empezó con un artículo publicado por Rosie Gray en BuzzFeed que informaba sobre supuestas prácticas de espionaje de Ecuador.

Evidentemente, hay que rechazar, deplorar y condenar el espionaje ilegal/ilegítimo a ciudadanos, pero la intercepción de llamadas se realiza en todo el mundo y al igual que en Ecuador, suele estar reglamentada y requerir de orden judicial. Los documentos dizque filtrados solo hablan de compra de equipos de intercepción (Algo que se pide públicamente desde hace años, pero aún Ecuador debe pedir equipos prestados a otros países, según confirmó Ministro José Serrano), de drones (que ya se compraron y hasta se han fabricado en Ecuador) y monitoreo de redes (que no constituye espionaje, excepto para los conspiranoicos, pero además, no está confirmado que documentos sean reales).

Las mentiras publicadas por Rosie Gray y Eduardo Marín fueron aclaradas en rueda de prensa por Fernando Alvarado, Secretario de Comunicación y José Serrano, Ministro de Gobierno, quien dio 24 horas para que ratifiquen o rectifiquen su información o queden como mentirosos:


Más allá de las aclaraciones del Ministro de Gobierno y Secretario de Comunicación, vale recalcar que las notas de Rosie Gray y Eduardo Marín no están verificadas ni contrastadas. Si hubieran hecho eso, habrían notado detalles sobre la documentación y los hechos:

1.- Es documento "secreto" que supuestamente adjudica la compra de equipos, no tiene firma.
2.-El documento "secreto" que habla sobre compra de equipos hace referencia a un contrato "suscrito el 14 de noviembre de 2013"
3.- La oferta de la empresa proveedora a SENAIN tampoco tiene firma de responsabilidad.
4.- La carta "secreta" solicitando información sobre drones tiene logo diferente y es de agosto de 2012,  pero la "investigación" de BuzzFeed no investigó sobre el tema. Si lo hubiera hecho, se habrían dado cuenta de que el tema "drones" se ha discutido públicamente desde hace años. Incluso han venido técnicos israelitas a capacitar a los operarios de los 6 drones, y Ecuador desarrolló sus propios drones.
5.-La segunda propuesta de la empresa proveedora tampoco tiene firma de responsabilidad.
6.- El documento de "requerimientos" no tiene firma de responsabilidad ni logo.
7.- El primer documento de "monitoreo de redes" no tienen fecha, hora, responsable, firma, ni otros datos. El segundo sí tiene fecha, pero no firma de responsable, no parece monitorear nada específico y la hoja membretada es diferente. El tercer informe tiene hoja membretada diferente a los otros dos. El cuarto informe es diferente a los dos primeros. Llama la atención que monitoreen a los mismos, casualmente, la mayoría están vinculados a los mentirosos de bananleaks. Los informes más parecen una publicidad a los opositores, como cuando sacaron un blog "anti-balda" que realmente le hacía publicidad.
8.- El reglamento para la implementación y funcionamiento de un sistema de vigilancia técnica electrónica consta en el registro oficial. Es para procesos investigativos de indagación o instrucción fiscal, previa orden de un Juez de Garantías Penales o, en los casos de fuero, de Corte Provincial o Nacional, ante los jueces competentes.

En vez de analizar su contenido, la #OposiciónTrucha se dedicó a difundir el post de BuzzFeed.

@ivanstalyn llegó a recetarle imodium a @lolacienfuegos (que ya había mostrado el post). @calu insinuó que se espía a ciudadanos, pero se lo negaba y trató de posicionar el HT #GobEcTeEspía. @luispalaciosc habló de "pseudo moral". @EduardoVarasC habló de "rabos de paja". @pgarzon propuso hacerse fiesta con el post. @FlukeZul fomentó la paranoia. @gabbycorsalas cuestionó la calidad del informe de redes. @carlitoswayec preguntó si había relación con "denuncias" de balda. @senior_h habló de linchamiento miedático. @alejandrovaras dijo que esa información era oficial. @AparicioCC se imaginaba a chapas espiando. @Auzfabian dijo que filtraciones no son reales, pero aún así dijo que el Gobierno espía.
 (imagen via)

Fernando Villavicencio y Ezequiel Vásquez estuvieron entre los primeros en difundir la noticia de BuzzFeed. Villavicencio fue el primero.. fernando balda dijo que era un plan de espionaje sobre la sociedad. tania tinoco sugirió revisar los documentos y preguntó si era lógico esperar a contrastar la información. nicolás pérez solo difundió el link.  Luís Villacís llevó los documentos a Ecuavisa, donde lanzó la acusación de que Gobierno espía a ciudadanía sin que pinoargote le pidiera evidencias.

Ezequiel Vásquez dijo que periodistas ecuatorianos tenían miedo de publicar esa nota no verificada ni contrastada debido a la Ley de Comunicación. Es comprensible. En Ecuador deben publicar la verdad, las noticias deben contrastarse y verificarse. Quienes están acostumbrados a copypsatear textos, ahora tendrán que hacer labor periodística: contrastar y verificar información.

Rafael Méndez Meneses
martha Roldós habló de espionaje en Ecuador y siguió difundiendo las cartas con fecha de noviembre de 2013 y sin firma durante horas. Después las mezcló con especulaciones y noticias de años anteriores. Carlos Vera insinuó que se estaba vigilando a inocentes y puso como nuevo el tema de los drones. Al principio fue cauto y no acusó directamente (lo hizo con RT). Afirmó que Ecuador quiere aviones para espionaje, que aquí el espionaje e¡se daba de forma "selectiva,sin orden conocida y de preferencia,a crìticos" y que SENAIN acusará a la gente de escribir lo que no ha escritoAl igual que martha roldós, mezcló el asunto con menciones a la capacidad de los equipos comprados por el Ministerio de Defensa (no por SENAIN), según Vanguardia.

Para que el resto de opositores justifiquen sus odios, la #OposiciónTrucha cumple con la ley de conservación de las infamias: las infamias no se crean ni se destruyen, solo se transforman.

El hijo de carlos vera pidió a periodistas que revisen los documentos, dijo que el Ecuador es un "Estado hijo de puta" y dijo que la prueba de que SENAIN tiene esos equipos es que ningún funcionario había negado tenerlos (pero hay que recordar que también le dio 10/10 de credibilidad a bananaleaks). Cuando scibbd bajó los documentos, dijo que "los documentos de la SENAIN fueron removidos del blog Alt1040", cosa que fue aclarada por @LolaCienfuegos y por @earcos.

martín pallares le pasó el dato a varios periodistas e insistió en que era una filtración de SENAIN. Además, habló del tema  en la sección "Desde la redacción" (sin mencionar las incoherencias ni reconocer que la nota de Buzzfeed no había sido contrastada ni verificada). César Paz (colaborador de bananalekas) promovió varios posts sobre el tema.


@alfredovelazco dijo que este post incluye documentación (no hizo valoración de esa documentación), se hizo eco de cuestionamientos al post y hasta dijo que las verdades a medias del post se convierten en mentiras completas. No explicó cuál era la verdad a medias o cuál es la mentira completa, pero negó tener la intención de deslegitimar el post.

@usuariosdigital, @restevesd, @auraneurotica, @Caca_De_Pato, @nopiedra, @jfcarpio, @alejocd difundieron el link sin mayores comentarios.


Análisis24 posteó la noticia sin verificarla ni contrastarla y le puso de su propia cosecha.

Eduardo Arcos dijo que el hecho era definitivo promocionó en su blog la noticia redactada por @Ed_Marin sin verificar ni contrastar. Al leer este post, trató de justificarse diciendo que yo tampoco había contrastado. Cuando le hice notar que puse la versión del presidente, insinuó que citar al presidente no constituye contraste. Se victimizó y no comentó sobre el post no contrastado ni verificado. Trató de posicionar que yo no conozco el significado de "contrastar", como si la veracidad del post de alt1040 dependiera de mis conocimientos, o si la falta de contraste fuera el único defecto del texto de Marín. Tanto le afectó el cuestionamiento, que me dedicó un podcast sobre falacias lógicas para que sea fanboy correísta.

Este post es sobre la falta de verificación y contraste y sobre la forma en que algunos replican sin analizar. En varias ocasiones he mencionado a autores de los posts para tener su versión, pero ninguno ha justificado esa falta de verificación y contraste. Eduardo Marín trató de justificarse diciendo que este post no estaba contrastado, cosa que no es cierta, pero si lo fuera, no legitimaría que ellos no contrasten ni verifiquen.


En un nuevo post, Eduardo Arcos analizó la rueda de prensa en la que se aclaró los temas.
Arcos hizo referencia a la Convención de Naciones Unidas contra la delincuencia organizada trasnacional y al Reglamento para la implementación y funcionamiento de un sistema de vigilancia técnica electrónica, que autoriza la vigilancia en procesos investigativos de indagación o instrucción fiscalprevia orden de un Juez de Garantías Penales o, en los casos de fuero, de Corte Provincial o Nacional, ante los jueces competentes. Pone en duda la efectividad de la UNASE y dice que los tratados internacionales y la reglamentación ecuatoriana (que solo permite la vigilancia por parte de Fiscalía y por orden de un juez competente) no son garantía.

Aunque reconoce que debe haber presunción de inocencia, Arcos opina que son los ciudadanos quienes deben decidir quién miente y quién no. En Ecuador, es quien acusa debe demostrar su acusación, no el acusado. Acusar sin pruebas y esperar que la ciudadanía decida a quién creer es cómodo, pero incompatible con el derecho a la presunción de inocencia.

Arcos considera que es una contradicción que se hable de la necesidad de adquirir equipos de vigilancia y que se cuestione los documentos truchos, pero la una cosa no excluye la otra, sobre todo en este caso, en que los documentos no tienen firmas y hasta tienen errores en las fechas.

Arcos pregunta si habrá forma de transparentar el uso de los equipos por parte del Gobierno (Aunque no los use el Gobierno, sino la UNASE a petición de Fiscalía, por orden de un juez, pero sería un ejercicio interesante en casos ya resueltos, siempre que no ponga en riesgo la integridad de personas inocentes). El Ministro José Serrano solicitó una auditoría pública a la Fiscalía General del Estado para aclarar sobre el uso de escuchas telefónicas.

A Eduardo Arcos no le gustó que se haya cuestionado la deficiente labor periodística en este caso (que no contrastó ni verificó la información antes de publicarla). Dice haber apoyado o cuestionado al Gobierno en temas puntuales, pero eso no legitima el hecho de que hayan publicado información no contrastada ni verificada. Finalmente no habló de las contradicciones de la documentación en el otro post.


Revista Semana sacó una nota basándose en los mismos documentos y tampoco analizó detalles como la falta de firmas en los documentos o el hecho de que la compra de drones es pública desde hace años. Al igual que  los otros, no contrastaron ni verificaron la información. Solamente publicaron la propuesta de Smart Solutions, así que sus lectores no podrán cerciorarse de las evidentes fallas de los documentos. Tampoco mencionaron el reglamento que consta en el registro oficial


Diario  Hoy publicó una nota sobre artículo de BuzzFeed, pero no cuestionó la falta de contraste y verificación ni los documentos truchos. Tampoco investigó sobre los supuestos compradores. Contrastó la nota con la respuesta del Presidente y en el titular reconoció que la noticia era un supuesto. En otra nota, informó sobre la rueda de prensa.

La Hora sacó una nota sobre equipo de monitoreo, pero comprado por Ministerio de Defensa au na empresa británica. En otra nota, mencionaron la rueda de prensa y la nota de Semana, pero sin analizar el trabajo periodístico realizado ni mencionar la falta de contraste.

El Universo, El Comercio, Expreso  y PP El Verdadero informaron sobre la rueda de prensa, enfocándose en el reglamento de uso de los equipos, que solo permite su uso en temas de cohecho, concusión, plagio, robo agravado, extorsión, tenencia, posesión y tráfico ilícitos de sustancias estupefacientes, asesinatos, trata y tráfico de personas, etc. No mencionaron directamente la nota de BuzzFeed. RT solo publicó sobre la finalización del plazo. Ecuador inmediato la mencionó resumidamente.

El Telégrafo hizo una nota más amplia, explicando sobre el reglamento y analizando el post de BuzzFeed. Citó los cuestionamientos enumerados en este blog.


El presidente Rafael Correa dijo que tienen que prestar los equipos cuando los necesitan para casos de secuestros y narcotráfico y que se trataba de una campaña de desprestigio con el apoyo de los corifeos de siempre. Cuando se cumplió el plazo, tuiteó "Se acabó plazo para que demuestren "espionaje" de Ecuador. Queda demostrado que fue solo otra farsa más como "castigo" por   "insumisos"

@wirelezz cuestionó el amarillismo de Eduardo Arcos. @JCAAMANOB, @usuariosdigital (con RT a @ivan_herazo), @lolacienfuegos resaltaron el supuesto documento suscrito el 14 de noviembre de 2013. @ivan_herazo notó que Smart Solutions está en la misma dirección de KnowledgeHut LLC. Bettany Horne sugirió hacer pública la información sobre el uso de los equipos. @yluminaty habló de cacería de brujas  y aclaró que se refería a una cacería por parte de EEUU a Ecuador.


¿En qué parte dice que los equipos supuestamente comprados por SENAIN son para espiar a la ciudadanía?
¿Tiene Luís Villacís pruebas concretas de que se espía a ciudadanía?
Los tuiteros que difundieron el cuento de que el Gobieno los espía ¿saben que para acceder a sus TL solo se necesita conexión a internet?
Si los tuits no tienen el candadito, cualquiera puede verlos, sea el Rafael Correa, la CIA, SENAIN, el Papa, Sharon la hechicera o Aletta Ocean. Solo se necesita una conexión a internet.
¿Se trata de una mala campaña para afectar a Ecuador debido al posible asilo a Edward Snowden?
¿Cuándo aprenderá la #OposiciónTrucha a revisar las noticias antes de replicarlas atolondradamente?
¿Quién le pasó esa información a Rosie Gray?
¿Trató Rosie Gray de verificar o contrastar la información antes depublicarla?
¿Trataron Eduardo Arcos o Eduardo Marín de verificar o contrastar la nota publicada por BuzzFeed?
¿Es verdadera esa información?
¿Contrastará/verificarán Eduardo ArcosEduardo MarínRosie Gray o alguno de los que difundieron información trucha?
Saben que ya hay un reglamento para interceptar llamadas en casos específicos y bajo orden judicial.
Si se demostrara que se trata de otra mentira, ¿rectificará alguno de los que se hicieron eco de la noticia?

viernes, junio 14, 2013

Ley Orgánica de Comunicación en Ecuador

Antes de hablar de la ley de Comunicación, es necesario leerla (abrir link). 

En mi otro blog hay un post sobre la producción nacional y la ley de comunicación.

Este post es sobre el contenido de la Ley de Comunicación y sobre las primeras reacciones de la #OposiciónTrucha. Si sufridores como Fabián Auz les parece sesgado y tendencioso, es porque refuta las reacciones sesgadas y tendenciosas de la prensa "independiente", que a diferencia de mí, no deben ser tendenciosas   ni sesgadas al informar. Si les parece propagandístico, es porque he publicado el contenido casi literal de algunos artículos de la ley de comunicación (y claro, la consigna de algunitos es que no se hable sobre eso). En este blog personal, publico mis opiniones. Los ataques y difamaciones de la gente de SUMA no impedirán que siga opinando.


La #OposiciónTrucha se ha dedicado a fomentar la paranoia con generalizaciones que no dicen nada. Para eso se han centrado en decir que la ley censura a periodistas y no permitirá informar, pero eso es falso. Lo que no podrán hacer es vulnerar derechos consagrados ya en Constitución e instrumentos internacionales. La Ley prohíbe expresamente y sanciona la censura previa (Art. 18).

También han tratado de posicionar que el presidente puede ordenar cadenas en televisión por suscripción y suspender el derecho a la libertad de información, pero la Ley es clara: solo puede hacerlo durante un Estado de Excepción (Arts. 75 y 77).

Otra manipulación opositora es la figura del linchamiento mediático, pero no explican que la sanción aplicada por la Superintendencia será disculparse públicamente ante quien haya denunciado. Dar seguimiento a una noticia no constituye linchamiento mediático (a no ser que se publique mentiras, tergiversaciones, etc.) y durante los procesos o investigaciones, la ley determina que debe haber equidad en el tratamiento de la noticia (Art. 27).


Se quejan de la creación de la Superintendencia, pero si no hubiera, ¿Cómo puede garantizarse el cumplimiento de la Ley?

Diario Hoy publicó una serie de cuestionamientos al contenido, que fueron comentados en mi otro blog.

Generalizaciones más, generalizaciones menos, llegaron a insinuar que iba a ser ilegal quejarse(sí, lo dijo Juan Fernando Carpio), es todo lo que tiene la oposición para cuestionar, pero esta ley es muchos más que eso:

Para variar, quedaron solo para el circo.


Telebasura:
La ley no permite la publicación de contenido discriminatorio, que afecte la dignidad de adultos mayores, gays, montubios, mujeres, etc. Se establece franjas horarias. La franja para adultos es de 22h00 a 06h00. Los medios dedicarán una hora diaria a tele­ educación, cultura, salubridad y derechos (Diario Expreso manipuló esa parte diciendo que habrá "una hora al día gratis en radio y televisión para el Gobierno"). Se podrá suspender la publicidad engañosa.
(Acá un análisis sobre el tema)

Beneficios para dueños de medios, productores, actores, realizadores, artistas
60% de la programación diaria en televisión deberá ser producción nacional. Al menos 10% debe ser producción independiente. Los medios deberán adquirir derechos y transmitir al menos 2 largometrajes nacionales independientes por año. Las radios deben transmitir 50% de producción nacional y pagar por derechos de autor. El 80% de quienes participan en publicidad deben ser ecuatorianos o residentes (Shakira sí puede salir en vallas, siempre que la publicidad haya sido hecha en Ecuador). Se prohíbe la publicidad hecha fuera de Ecuador. Prohibición de monopolios en pautaje publicitario.

Los medios de menor cobertura o tiraje, o de sectores rurales, participarán de la  publicidad y propaganda estatal. Al menos 10% de publicidad privada deberá ir a medios locales o regionales. Los medios deberán registrarse para pautar publicidad con Estado (la ley aclara que el registro no constituye una autorización de funcionamiento). Los medios deberán transparentar su tiraje (habrá sanciones si engañan a anunciantes y lectores).
(Acá un análisis sobre el tema)

Derecho a la honra/linchamiento mediático
Los medios no podrán manipular, declarar culpable o inocente a quien esté en investigación o proceso hasta que haya sentencia. Se promueve el respeto a la intimidad personal y familiar, el respeto a la presunción de inocencia. Durante una investigación o proceso, los medios podrán informar, pero en vez de tomar un bando, deberán dar un tratamiento equitativo a las partes involucradas (Art. 27).
Se prohíbe la difusión de contenido discriminatorio o que haga apología de la discriminación. Se prohíbe expresamente la incitación directa o estímulo expreso al uso Ilegítimo de ia  violencia, a la comisión de cualquier acto ilegal, la trata de personas, la explotación, el  abuso sexual, apología de la guerra y del odio nacional, racial o religioso. Se garantiza el derecho a la rectificación y réplica.

Participación y acceso
Al menos el 5% de programación diaria para cosmovisión, cultura, etc. de nacionalidades indígenas, afroecuatorianas y montubias. Los medios deberán implementar traducción con subtítulos, lenguaje de señas y  sistema braile. La ciudadanía puede incidir desde audiencias públicas, veedurías, asambleas, cabildos populares, consejos  consultivos, observatorios u otras formas organizativas, a fin de incidir en la gestión de los  medios de comunicación y vigilar el pleno cumplimiento de los derechos a la  comunicación por parte de cualquier medio de comunicación. El Estado implementará políticas para crear y fortalecer a los medios de comunicación comunitarios. Democratización de las frecuencias: 33% de estas frecuencias para la operación de medios públicos, el 33% para la operación de medios  privados, y 34% para la operación de medios comunitarios.

Beneficios para periodistas
Además de poder denunciar cualquier intento de censura previa, los periodistas tienen derecho a la cláusula de conciencia (que no puede ser causal de despido), mantener la reserva de la fuente, secreto profesional, libre ejercicio de comunicación, obligación de tener título para ejercer (el plazo para obtenerlo es de 6 años). Se garantizan los derechos laborales. Los medios deberán dotar a sus periodistas de recursos económicos, técnicos y materiales para que hagan su trabajo. Los medios, entidades públicas y privadas, deben dar facilidades que permitan el desarrollo profesional y capacitación técnica. Una vez aprobada la ley de comunicación, muchos periodistas podrán opinar a favor sin temor de que sus jefes tomen represalias.

Manipulación de la información
Ya no se podrá pasar opiniones como si fueran noticias. Losmedios tendrán defensor de sus audiencias y lectores, que será designado mediante concurso público. Los medios deberán archivar soportes de información y publicidad durante 180 días.

Libertad de expresión
La ley prohíbe expresamente la censura previa y la sanciona con 10 salarios básicos unificados. Reconoce el derecho a expresarse y opinar libremente de cualquier forma y por cualquier medio. Los comentarios en páginas web de medios de comunicación serán responsabilidad personal  de quienes los efectúen. Los medios de comunicación solo podrán reproducir mensajes de redes sociales si el emisor está debidamente identificado.

Garantía de aplicación de la ley
Se establecen el Sistema de Comunicación Social, Consejo de Regulación y Superintendencia: Se garantiza la participación ciudadana mediante Consejos Consultivos.

lunes, junio 03, 2013

Sobre nota de Irene Caselli en BBC Mundo

La reportera de BBCMundo en Venezuela, Irene Caselli se pasa con las imprecisiones y omisiones en su nota titulada "El precio de la estabilidad en Ecuador"


Cuando habla de los problemas del Ecuador antes de que Rafael Correa llegara a la presidencia, Caselli omite promesas incumplidas que propiciaron salida de presidentes, la estafa bancaria y su posterior salvataje, corrupción, recetas truchas del FMI, BID, etc., malas negociaciones petroleras, desinversión en educación, destrucción de empresas públicas con la intención de privatizarlas, etc..

Caselli dice que Correa "entrenó" en Estados Unidos, pero omite que también estudió (no entrenó) en Bélgica. ¿Dijo "entrenó" con mala intención?

Caselli omite que Ecuador tiene mejores ingresos por renegociación de deuda, contratos petroleros y mineros, y contratación pública, eficiencia en inversión, mejor planificación, proyectos emblemáticos, nueva Constitución, reformas laborales, cambio en la matriz productiva, etc.

Caselli dice que las cifras de mejor economía son oficiales, insinuando que son solo del Gobierno y no de instancias internacionales, que certifican mejoras. Además, cuestiona que haya mucha inversión, sin contrastar razones que Correa ha explicado para invertir: no hacerlo sale mucho más caro y Ecuador no puede tener dinero sin invertir en temas urgentes. 

Caselli no contrasta ni explica las versiones opositoras, dándolas como ciertas. Omite que la justicia cambió mediante concurso de méritos y oposición, que a los medios se les ha aclarado las mentiras y se ha iniciado procesos cuando han violado las leyes locales. De paso, Caselli cuestiona que Correa haya iniciado y ganado juicios, sin analizar si se los ganó con razón o no. Casselli parece ignorar que el informe de Amnistía Internacional contiene imprecisiones (por decir lo menos) 

De paso, insinúa que indígenas le han quitado respaldo al Presidente, pero omite que el partido que decía representar a indígenas sacó 3,32% de la votación y que Correa ganó en todas las provincias, hecho sin precedentes desde el final de la dictadura.

¿Cómo es que BBC Mundo permitió que se publicara una nota con tantas omisiones e imprecisiones?

jueves, marzo 14, 2013

Nebot no tiene la culpa


Nebot no tiene la culpa de que llueva. Es cierto y nadie lo culpa por las lluvias. El alcalde de Guayaquil tiene otras funciones, como la planificación de obras prioritarias para la ciudad. No las fuentes y adoquines de colores, sino las que sí son prioritarias. Habrá que preguntarse si la capacidad de flujo del alcantarillado pluvial en sectores urbano marginales es la adecuada y ese no es otro factor que propicia las inundaciones.

Nebot no tiene la culpa de que la gente arroje basura a la calle y nadie lo acusa de taponar las alcantarillas con basura. Pero el municipio tiene la competencia y la obligación de dotar a Guayaquil de un eficiente sistema de manejo de desechos sólidos, que incluya concienciación efectiva a la ciudadanía. Habría que investigar si las alcantarillas están taponadas solo por la basura o también por la tierra que baja de los cerros debido a que no se ha reforestado. Si la gente no responde a campañas, hay que fortalecerlas.

Nebot no tiene la culpa de que suba la marea, pero ya sabemos que el nivel del mar se incrementa unos pocos centímetros cada década. Lo sabíamos hace años, pero aún no llegan las soluciones, planificar a largo plazo y concretar el cuestionado dragado, la construcción de esclusas o diques, incrementar la velocidad del río Daule para que arrastre los sedimentos, o lo que sea.

En cada lluvia, mientras caminan por las calles inundadas, algunos defensores del “exitoso modelo de desarrollo” sacan el cuco de que antes Guayaquil estaba peor. Comparan al Guayaquil de hoy con el Guayaquil de hace 25 años, cuando deberíamos comparar al Guayaquil de hoy con las mejores ciudades de hoy y apuntar a eso: a mejorar. Antes había cerros de basura en las calles y no queremos volver a eso. Ahora tenemos calles desbordadas de agua y excrementos. ¿Algún guayaquileño quiere que sigan así?

Para desviar aún más el debate, algunos dicen que si alguien no está conforme con las inundaciones, debe irse de Guayaquil. Pero ser Guayaquileño no es defender un modelo caduco de desarrollo, cuyas inequidades son más evidentes e injustificables cada año. En vez de “desterrar” a quienes exigen soluciones, hay que desterrar la falta de planificación, las inequidades, la priorización de obras de oropel. Todos queremos vivir en un Guayaquil que no se inunde con cada lluvia fuerte y los verdaderos guayaquileños no deben justificar lo injustificable.

No importa si Guayaquil se inunda por culpa de San Pedro, las invasiones, la marea, el calentamiento global, la gente que arroja basura a la calle o la maldición de Makanaki. Lo que importa es que alguien debe planificar y ejecutar las obras que impidan futuras inundaciones y si no lo hace, los guayaquileños que pagan sus impuestos deben ser los primeros en exigir resultados.


Fotos de las inundaciones acá y acá

domingo, febrero 10, 2013

Etwitqueta: etiqueta en twitter

Publicada en Revista Gestión #223

La presencia en redes sociales va más allá de abrir una cuenta y empezar a hablar de lo buenos que son nuestros productos y servicios. Entre más clientes se tenga, es posible que se incremente el número de seguidores, pero también la cantidad de sugerencias, quejas, y reclamos que, de no tener una respuesta por la misma vía, podrían pasar irrelevantes o convertirse en una bola de nieve. Una causa que consideren justa o una burla ingeniosa pueden ser replicadas por decenas de personas y a su vez son leídas por cientos de personas.

Primero lo primero: hay que escribir correctamente para evitar que algún tuitero aburrido se convierta en policía gramatical. Menos es más, incluso cuando el límite es de 140 caracteres, pero no hay que caer en el error de utilizar abreviaturas o EsCribr KoMo 4dolsCNtS Q nViaN 1 SMS x cLular (es un error más común de lo que pareciera sugerir la lógica).

No es recomendable retuitear a cada persona que le menciona a uno. A veces es más efectivo agradecer por la mención. Tampoco es bueno tuitear muy seguido, o los seguidores que tengan pocos seguidores verán inundado su time line y optarán por dejar de seguirle, sobre todo a quien usa twitter solo para decirle al mundo qué tan buenos son sus servicios y productos. Por ese mismo motivo, es mejor resolver las dudas o quejas de los clientes por mensaje directo, sobre todo si se caldean los ánimos. Siempre hay que conservar la calma. Aunque el cliente se comporte como un necio, no hay que tratar de ganarle, tener la razón, ni recurrir al sarcasmo. Ganar una discusión con esa estrategia puede redundar en la pérdida de seguidores o clientes.

Cuando reciba una queja, analice si el cliente tiene la razón. Si efectivamente la tiene, rectifique, pida disculpas, agradezca, borre el tuit incorrecto o corrija el mal servicio. Si descubre que se trata de un troll, uno de esos personajes que solo pretenden provocar, ofender y hacerle perder el tiempo, es mejor ignorarlo y bloquearlo. En caso de que esté dando referencias falsas y negativas de su servicio o producto, aproveche para resaltar lo positivo, pero sin enfrascarse en una pelea. Recuerde a Tsun Tzu: la mejor batalla es la que se gana sin pelear.

En twitter existen los hashtags, etiquetas que permiten a otros opinar sobre un tema determinado. Si tuitea, por ejemplo, “#Bienvenidos a nuestro #restaurant, hoy nuestro #menú incluye #suculentos #almuerzos y los más #deliciosos #postres” los Hashtags los direccionarán a tuits irrelevantes. En esos casos, es mejor ser específicos: “Almuerzo de hoy en nuestro local @QuicentroSur: #locro #CordonBleu y #tiramisú AlmuerzoRico.com”. El mensaje será más efectivo si se combina redes sociales como Instagram y web. El objetivo no debe ser convertir un hashtag en tendencia, ya que para eso se requiere de la participación de terceros, que no lo respaldarán si no reciben algún beneficio. Es por eso que las empresas recurren a los sorteos. Sin embargo, puede resultar contraproducente si los seguidores se mal acostumbran a interactuar solamente para quejarse o cuando hay un premio de por medio. En ese sentido, hay que tener una visión y una estrategia claras de lo que se busca con las redes sociales, pero recordando que los comentarios positivos dependerán de la atención y la calidad del producto que reciban.

lunes, enero 28, 2013

Cuentas de Rafael Correa en Suiza

En un reportaje de teleamazonas, el superinvestigador Fausto Yépez le hizo propaganda al portal bananaleaks.

Tendencioso y atentando contra las reglas básicas del periodismo, el superinvestigador Yépez omite detalles básicos como el hecho de que bananaleaks no presenta evidencias de lo que dice. Tampoco contrasta ni verifica las mentiras de bananaleaks. Se limita a repetirlas sin al menos exponer las razones de peso por las que bananaleaks ha sido tan cuestionada. Yépez quiere dar a entender que el problema con bananaleaks es el anonimato y no la costumbre de lanzar escándalos no verificados, contrastados ni  demostrados con evidencias.

¿Pero qué es bananaleaks y cómo opera? Basta analizar un ejemplo:

El 27 de enero de 2013, el sitio bananaleaks publicó un post en el que aseveraban que Rafael Correa tenía dos cuentas en Suiza y que una de ellas sería manejada por la esposa de Correa. Según el post, las cuentas son BE 6414 3078 574852 y BE 6414 3078 5741 352, del Berenberg Bank.
El post ponía información a medias, citaba fuentes anónimas, pero no tenía links que demuestren la verdad ni fechas. Citó un depósito de  US$ 331.082.50, la misma cifra con la que prensa, tuiteros y politiqueros opositores hicieron un vergonzoso escándalo en el que ya quedaron como giles en el año 2011.

El Abogado Daniel Kuri explicó en su TL por qué era absurda la noticia. Francisco Arango explicó cómo por medio de la valoración del número de cuenta era imposible que esas cuentas fueran suizas. @mashinebot aclaró que el origen de ese dinero era la indemnización del juicio contra el Banco del Pichincha y entre otras cosas, explicó que esa información se puede encontrar en wikipedia

Marcela Noriega mostró un link en el que se podía comprobar que una de las cuentas ni siquiera existía y pidió explicaciones a bananaleaks. LolaCienfuegos explicó que las cuentas no eran suizas y que este tema ya había sido manipulado antesJuan Xavier Santoscandidato a asambleísta provincial alterno por SUMA consideró que el post era malicioso y temerario). 

@Infinitum01 publicó un link de El Comercio sobre el tema. Efectivamente en junio de 2011 se inventaron la noticia de que Rafael Correa estaba haciendo inversiones en Alemania y quedaron como manipuladores.Eduardo Arcos calificó a bananaleaks de fiasco y dijo que "En una sociedad polarizada es súmamente fácil plantar rumores, bulos y engaños para manipular". Carlos Andrés Vera le dio una calificación de 10/10 en credibilidad-

Por su parte, Rafael Correa ofreció notarizar su renuncia adelantada en caso de que alguien demuestre que tiene "media cuenta en Suiza". Propuso también que los dueños de los medios que difundieron esas patrañas cierren el medio si se demostraba que @mashirafael no tiene cuentas en Suiza. En vez de admitir que había replicado infamias no comprobadas, Martín Pallares preguntó por posibles cuentas de Correa en otros países. Carlos Vera también salió con otra infamia para no hablar de las mentiras de bananaleaks.

En vez de admitir sus mentiras, empezaron a difundir capturas de pantalla de mails supuestamente enviados por César Paz, ex agente del FBI que colabora con bananaleaks y aparentemente está detrás del escándalo y ha sido promocionado por los medios de difusión locales con varias entrevistas y reportajes

En ese email supuestamente enviado por Paz, se dice que las cuentas son de Bélgica (no de Suiza). Allí aparece el nombre de Jens Schütrumpf, Managing Director del Berenberg Bank en Suiza. Incluso ponen su dirección de email, dando a entender que la información surgió de él. Según la captura de pantalla, Paz afirma que "esos bancos son solamente para inversionistas de millones".

El mail no explica por qué la una cuenta tiene 8 cifras y la otra (la que no existe) tiene 9 cifras @Danku_G explicó que la cifra demás se explicaba por una mala traducción de OCR, que había leído 13 en vez de 8. Tiene sentido.. Cono esa explicación, la cuenta BE 641430785741352 no existe. Solo la BE 64143078574852. ¿Cuánta mala fe e incompetencia de bananaleaks, ex agentes del FBI y prensa opositora se necesita para sacar un escándalo de ese "error", no una, sino dos veces?.

Tampoco explica que la cuenta se hizo pública cuando los medios manipularon los hechos e hicieron el ridículo cuando trataron de hacer creer que Rafael Correa estaba invirtiendo dinero en Alemania. Eso no impidió que cuentas como @HastacuandoRafa y @senior_h insistieran en difundirlas diciendo que eran cuentas suizas.

Las aclaraciones tan elementales no impidieron que varias cuentas hicieran una campaña de spam sobre el post. Unos con RT y otros, dando como hechos las aseveraciones sin fundamento de bananaleaks.
Rafael Méndez Meneses
Algunos militantescandidatos del Movimiento Creando Oportunidades (CREO), PSC, SUMA/Concertación, PRIAN, las autodenominadas "izquierdas", partido sociedad patriótica,  politiquerosy tuiteros opositores se dedicaron a difundir el post y asegurar que era noticia veraz.

Los odiadores habituales empezaron a hacer chistes sobre el tema, insultar y exigir investigaciones.
El blog babanaleaks se cayó, situación que fue aprovechada por los oportunistas de siempre para victimizarse y afirmar que era por "informarsobre las cuentas. Con esa excusa, pidieron a los blogueros que repliquen la mentira y difundir las cuentas que repitieron las patrañas.

@fortman tuiteó que "bananaleaks estaba en hostmonster, seguro que los bloquearon por exceso de uso"

Incluso replicaron la noticia falsa algunas cuentas radiales,  periodistas "independientes" de varios medios, como Emilio Palacio,  Galo Vallejos, Thalía FloresJavier Torrez, Janeth HinostrozaGustavo André RuizWilson CabreraMartín Pallares, María Fernanda Egas, Edinson Tanquino y David Lema Burgos (El que suele replicar mentiras e info no confirmada y hasta tuvo que borrar un post mentiroso cuando lo expuse y luego trató de justificarse torpemente). Lema llegó al extremo de descontextualizar la mentira con un link en el que se explica que las cuentas en Suiza suelen usarse para casos de corrupción y se caracterizan por su discreción y hasta trató de justificarse diciendo que no fue el único en publicar las patrañas.
El Universo se fue contra los más elementales principios periodísticos: para ellos, la noticia fue el cierre de bananaleaks luego de publicar el post sobre el Presidente.  No analizaron las mentiras evidentes publicadas por ese sitio anónimo. Después publicaron una nota tendenciosa sobre la opinión de Carlos Marx Carrasco, en la que tampoco analizaron el tema.

El 23 de junio de 2011 diario Hoy publicó una noticia tendenciosa titulada "Presidente transfirió a Alemania $331 082", con la que se sumaron a la campaña sucia contra Rafael Correa en la que trataron de hacer creer que estaba haciendo inversiones en Alemania.

El 29 de enero de 2013 sacaron una noticia en la que publicitaron la nota de bananaleaks, sin cuestionar su contenido (apenas sí reconocen que bananaleaks no cita fuentes).

Diario Hoy ni siquiera se toma la molestia de comparar los $331 082 de su titular tendencioso del 2011 (y que fueron aclarados hasta la saciedad en esa época) con los US$ 331.082.50 citados por esa publicación en 2013.

Por cierto, la cuenta @hastacuandorafael difundió el mismo documento publicado por diario Hoy, pero afirmaron que era una transferencia secreta a Suiza. Insultadores como @StalynNolivos cayeron torpemente en la mentira.

El día martes 29 de enero, en la tarde, La Hora sacó una nota tendenciosa sobre el tema. Según los periodistas de ese medio de comunicación, el post de bananaleaks es una "investigación". No cuestionaron la ausencia de fuentes, tampoco contrastaron la información ni confirmaron los datos. Ni siquiera consultaron con un experto en temas de internet para contrastar las acusaciones de bananaleaks. También publicaron que @lolacienfuegos es @falvaradoe, pero no se tomaron la molestia de preguntar a los afectados por esa información. No es la primera vez que La Hora muestra ese nivel de periodismo, ni será la última.

La República tuvo una línea similar. Poco o nulo contraste, cero investigación. Solo tomar versiones.

@periodistaanon, uno de los que más atacaba al Presidente durante el juicio a diario El Universo, también se hizo eco de la "coincidencia de IP". César paz aseveró que hubo ataque cibernético contra bananaleaks desde una instalación gubernamental en Quito y hasta publicó el "mapa" del lugar de la IP 190.152.182.236, a la que atribuyó el ataque. @japlleseed explicó que todos los IP del servicio de internet de CNT son identificados en el mismo punto. Es probable que muchos de los que usan el servicio de CNT en Quito tengan la misma dirección. Pueden consutarla en whatismyipaddress.com. Decir que el "ataque" (que nunca pudieron demostrar) proviene de una instalación gubernamental solo puede ser un acto de incompetencia o de mala fe.


¿Quién hizo la nota de diario La Hora?
¿En serio no se enteró de que la publicación de Bananaleaks era una serie de mentiras?
¿Publicó esas mentiras a propósito?

¿Por qué ninguno de los medios que difundieron esas mentiras preguntaron por qué bananaleaks no abrió una cuenta en blogger para difundir el post y se limitaron a victimizarse?
¿Pôr qué ninguno de los medios que difundieron las mentiras de bananaleaks consultaron al menos con un experto en internet para que explique al menos lo de los IP?

¿Rectificará y pedirá disculpas esta vez David Lema Burgos por la nueva sarta de mentiras y chismes publicados en su blog?
¿Tendrá la decencia de cambiarle su nombre al blog?
Un nombre como "Periodismo Ecuador" habla muy mal de la prensa ecuatoriana.

¿Cómo lograron los "periodistas"de bananaleaks acceder a información sobre cuenta en bancos suizos, que se caracterizan por su discreción?
¿Por qué los autodenominados "periodistas" se limitaron a repetir el post sin al menos analizar la posibilidad de estar replicando mentiras e injurias?
¿Por qué los demás periodistas del Ecuador dijeron poco o nada sobre el tema?

César Paz, ex agente del FBI que colabora con bananaleaks y acusa al Estado de terrorismo, fue claro: "Esta es la mejor publicidad para @BananaLeaks Mientras mas la atacan, la gente mas habla y pregunta por ella. Este es la mejor evidencia...de estas tácticas tan inmaduras. Para mi empresa tambien es publicidad gratis."

Es decir, buscan publicidad, que la gente lea esas mentiras, y no van a dar evidencias de lo que dicen. A Paz le interesa la publicidad gratis.

Una vez más, la oportunista #OposiciónTrucha se pegó un resbalón al difundir rumores no verificados.


La alegría del opositor dura poco

Por Rafael Méndez Meneses

lunes, enero 21, 2013

#LassoBots

Como hay que darles un uso para que no se desperdicien, ahora los #LassoBots forman parte de la campaña de redes del programa La Guerra de los Sexos de TC Televisión.

Se los ha utilizado para promover HT como #estaguerraestáganada, #Guerraallímite, y para dar RT a la cuenta oficial del programa @GuerraSexosTC.

Para que sus nuevos clientes no se mezclen con las anteriores iniciativas, campañas a favor de lasso y ataques contra el Gobierno, han borrado la mayoría de sus posts anteriores, aunque algunas cuentas no borraron todos. Algunas cuentas no han sido utilizadas para esa campaña.


Los LassoBots, creados con el objetivo de posicionar al banquero y candidato perdedor Guillermo Lasso en redes sociales. Por un tiempo  fueron usados para promover chistes machistas y buscar #followback con hashtags pornográficos.

Varias de las cuentas publicaron el siguiente "chiste":
"tachame de cursi, pero quisiera ser tu culeon beibi "
El tuit que repitieron muchas de esas cuentas para conseguir followers es:

" "

Cuando le pregunté a César Monge, presidente el movimiento CREO por los LassoBots, no respondió.

Me pregunto si responderá esta vez o al menos revisará la actitud de su CM. ¿O es que no tienen intenciones de usar los LassoBots para las elecciones seccionales? ¿ya no quiere César monge que los LassoBots le den RT?

¿De qué les sigue conseguir followers calenturientos que buscan #porno, #tetas o integrantes del #TeamPrincesos? ¿Quién dirige la estrategia de redes sociales del Movimiento CREO?

Los tuits de los LassoBots siguen allí. Cualquiera puede ingresar a la lista y constatar.

Los LassoBots
Hace tiempo, decenas de cuentas nuevas atacaban al Gobierno por el tema de la valija diplomática. Ese ataque llegó a ser tendencia en twitter. Luego, cuando diario Expreso empezó a organizar el tuiteódromo, un concurso diario para medir popularidad de candidatos, noté que algunas de esas cuentas votaban por Guillermo Lasso.

Las cuentas tienen varios puntos en común: pocos tuits (unos 7 en promedio, antes de activarse para campaña a favor de Guillermo Lasso), centenares de followers, se siguen entre y hasta se dan RT, pero casi no interactúan (es decir, no conversan), sus tuits y RT son muy similares y las fotos son tomadas de blogs. La mayoría de las cuentas empezó a tuitear los días 17, 18, 20 y 26 de diciembre y muchos de los primeros tuits son machistas o promueven el discurso del miedo que usa Lasso. También había un grupo que le hacía campaña a Jorge Zambrano.

Al notar esa trampa, hice las observaciones a diarios La Hora, Expreso y luego al Telégrafo. Solo respondieron de El Telégrafo, anunciando que habían tenido que mejorar las seguridades de su encuesta porque habían notado miles de votos (hasta tres votos por segundo) a favor de Guillermo Lasso y Nelson Zavala .

Elaboré una lista de twitter con todas las cuentas detectadas y pregunté a Guillermo Lasso, César Monge y Andrea Murrieta (quien se queja de campañas sucias) su opinión sobre el tema. Solo Murrieta contestó. Dijo que no creía que esas cuentas (idénticas, usadas para atacar al Gobierno y defender a Lasso) fueran bots. No comentó sobre la campaña sucia de esas cuentas.

También elaboré una lista de twitter de los LassoBoys (personas que están a favor de Lasso), situación que fue aprovechada por la Ab. para desviar el debate en torno a #LassoBots y victimizarse con argumentos ridículos y acusaciones. Escobar no se retractó de sus acusaciones ni siquiera cuando terceras personas le hicieron ver que estaba equivocada.

Otra respuesta torpe fue la de Leonardo Herrera, militante de CREO. Elaboró tres listas, afirmando (sin pruebas) que los integrantes de esas listas eran "trolls de la SECOM". Los nombres de las listas son "Cuentas PARASITOS", "Defensores de Correa" y "Cuentas solo a favor de Correa".

La mayoría de integrantes de esas listas son militantes conocidos. No se trata de bots, como los #LassoBots. A la abogada Escobar no le pareció una amenaza la elaboración de esas tres listas, a pesar de que al menos una era insultante y otra era mucho más insultante hasta que Herrera le cambió de nombre. Herrera afirmó que tenía pruebas de que esas cuentas son de la SECOM, pero hasta ahora no lo ha demostrado.

En un amago de amenaza, otro militante de Creo, @juancho_22bdp, publicó la foto de una bandera de CREO, indicando que la dejaría en Urdenor. Para cambiar de tema, @alexanderrm21 sacó un informe público de mis viáticos.

En la tuitosfera, pocos se han hecho eco del asunto y algunos hasta consideraron que hacía falta (más) pruebas.

Sigo esperando un comentario de César Monge sobre la campaña sucia de los #LassoBots contra el Gobierno y a favor de Guillermo Lasso
.